Combinado não sai caro... se for cumprido

Em primeiro lugar, vamos deixar claro algumas coisas:

1 – eu não sou formado em nada ligado ao Direito, minha formação é na área de Tecnologia da Informação (graduação e pós), então não sei os pormenores da lei para apresentar fatos irrefutáveis.

2 – sou consumidor, e trabalhando nesta área onde tenho formação, não é fácil ganhar meu suado dinheirinho, pagar minhas contas e ainda gastar com minhas diversões, tipo a corrida de rua.

3 – posso até ter cara de idiota para algumas pessoas, posso até ser, mas não levo desaforo para casa no papel de consumidor.

O assunto desta semana, como todos já sabem, são as mudanças na Maratona de São Paulo 2013, que até o momento só desagradaram os corredores, pelo menos é a conclusão que se chega ao observar os comentários nos blogs e redes sociais. Muita gente estava treinando, muita gente se programando, e o pior, muita gente já havia pago a inscrição da prova que deveria acontecer no dia 28/04. E do nada, com mais uma das incontáveis explicações estapafúrdias do organizador, a empresa Yescom, a prova foi alterada para 03/10 prometendo novo percurso e novidades.

Vamos pensar em alguns aspectos desta mudança:

Treino

Eu não sou lá muito rápido e nem tenho pretensão de ser, aliás, algumas das minhas maratonas foram completos desastres por falta de planejamento ou planos alterado por motivos de trabalho. Mas tem gente que mesmo não vivendo do esporte para sua sustentação, investe em treinadores, planilhas e muito suor para chegar tinindo no grande dia. Ah sim, maratona não é corridinha de 10 Km que tem todo final de semana (não me leve a mal, eu adoro e respeito a distância, mas tem muitas), existe todo um ritual para percorrer a mítica trajetória de 42.195 metros entre a placa de largada e o tapete de chegada.

E então, como fica o respeito ao atleta, amador ou profissional, que fixou na porta da geladeira o calendário com uma marca vermelha no dia da prova? Talvez você seja do tipo que quando alguém fala “vamos correr uma maratona?” bate com os punhos no próprio peito, sai imediatamente urrando e engatado, mesmo se estiver vestindo aquela Conga azul marinho, mas muita gente precisa de tempo para chegar até esta prova.

Resumindo: falta de respeito com quem se prepara.

Deslocamento

Já corri a Maratona do Rio 3 vezes e a de Curitiba no ano anterior, e não é simples se deslocar até outra cidade para uma corrida. Você precisa pensar em transporte, traslado, acomodação, distância até a largada e até se a comida do local não vai te fazer mal. Ou seja, novamente as pessoas precisam se planejar e abdicar de alguns luxos, sem contar marcar férias ou até cancelando outras viagens.

De novo: desrespeito ao atleta de fora da cidade, como espera-se que a prova cresça?

Seus direitos

Eu não compro nada, produtos ou serviços, pela Internet sem dar um “print” em TODAS as telas até o momento final de receber o que foi comprado. Quer um exemplo? Na semana passada fiz uma compra em uma grande loja de esportes pela Internet e o produto constava como frete grátis em todas as páginas. Ao fechar a compra, fui cobrado em R$ 18,00 de frete. Imediatamente enviei as telas para a loja e eles já providenciaram o estorno.

Com as corridas de rua não é diferente, eu guardo todas as publicidades, tipo esta aí do lado e todas as telas na compra e o melhor de tudo, o regulamento da prova. Quer queira ou não, pagar a inscrição de uma corrida de rua é um ato de consumo, portanto o fornecedor de serviços irá responder pelas implicações de não entregar o que foi comprado.

Quando participei do Campeonato Paulista de Duathlon da Brasil Fit, na semana da prova recebi uma informação que o percurso havia sido alterado. Não concordei e solicitei ao organizador o reembolso. Fui contatado pelo responsável pelo evento, que esclareceu que as mudanças visavam melhorias e segurança e gentilmente convidou-me a experimentar, mas não se negou a devolver os valores da inscrição. Ponto positivo para eles, evento muito bem organizado e ganharam minha confiança.

A saber: se eu tivesse feito a inscrição, já estaria pleiteando meu reembolso.

Percurso

Ah mudou, que legal, larga e chega no mesmo ponto... mas continua com a maldita Av. Politécnica no trajeto! Caramba, tanta alteração e não dava para repensar neste trecho inóspito?

Pronto, falei.

Minha modesta opinião

Estou muito chateado com esta estória por alguns motivos:

- já estava prestes a fazer a inscrição para a Meia Maratona de São Paulo, do mesmo organizador. E se alterarem alguma coisa? Em suma, perdi a confiança.

- a nova data sugerida para a Maratona de São Paulo é apenas uma semana após a Maratona de Florianópolis, a qual eu gostaria de participar neste ano. Apesar de ainda não ter providenciado hospedagem e inscrição, minha preferência cairá sobre esta última, portanto, na minha própria cidade, eu não vou participar do único evento de 42 Km.

Este post não é um ataque a este ou qualquer outro organizador de provas. Mas é para deixar claro que nós corredores não vamos aceitar gratuitamente o que aconteceu com a Maratona de São Paulo neste ano.

É só para dizer: terá consequências.